「そんなもの要らないでしょ！」

こんにちは姫野です。
店内カウンターより、、、

先日、

「純正のサスがへたって
乗り心地が悪くなったので…」

というお客さんが
足回りの相談に来て

普通はこうした場合、
車を購入したディーラーや
整備工場などに行って
劣化した部分を新しい純正品に
交換してもらうんでしょうけど

このお客さんは若い頃
車の雑誌に載ったことが
あるくらいの車好きなので

「今付いている純正と
同じものに交換するくらいなら
社外品を付けたいな…」

という考えから

「どうせなら車高も
変えられる車高調がいいな♪」

と思ったみたいで

たぶんこれを
いつも読んでくれてるあなたも
かなりの車好きでしょうから
この気持ちはわかると思いますが

これは一般というか
車に興味が無い人には
理解され難い思考です。

でもこのお客さんと
一緒に言い訳をする
じゃないですけど(笑)

純正品は値段が高くて
物によっては市販の方が
安かったりもするので…

とまぁ、カー用品店を
営んでる私がそう言うのは
あたり前なんですが

このお客さんも
家に帰って
その車高調のことを
奥さんに話したら

「そんな高い物
要らないでしょ！」

と却下されたそうです。

いつもここで
お伝えしている通り
こういった話は
このお客さんに限らず
とてもよくあることで

お店で私と話している時は

「いいですね♪
その内容でお願いします！」

みたいに盛り上がって
高いテンションで
帰って行ったお客さんが

次の日には

「家族と相談したんですけど
やっぱり今回はやめときます…」

と言って
しょんぼり帰って行くのを
本当に何回も見てきました。(笑)

しかもこれ
奥さんの意見はごもっともで

「性能や品質に問題が無ければ
安いものでもいいのに
なんでわざわざそんなに
高性能で高額なものを買うのか？」

という話で

これについて私は
心理学の専門家ではないので
詳しくわかりませんけど

車に限らず
趣味の物や嗜好品などは
そういった思考が働くもので

例えば洋服も
寒さ暑さを凌げたり
動きやすければ
何でも良いはずですが
多くの人が色やデザイン、
ブランドなどにこだわるのと
近い感覚だと思います。

釣りやゴルフ、バイク、
自転車、時計、カメラ等など
俗に“ハマる”なんて
言ったりもいますが

興味を持てば持つほど
違う物やより良い物が
欲しくなるもので

特に私もそうですが
なぜか今使っているものが
壊れてもないのに
新商品が欲しくなる
衝動に駆られます。(笑)

ちなみに
今回のお客さんは
最終的には

「奥さんに反対されて
支援は受けれないから…」

ということで

自分のクレジットカードで
分割払いを利用して
車高調を購入したんですが

本当に買えなかった
お客さんも大勢いるので
少し残念ですけど
まぁ良かったんじゃないかと
思いました。

では今日のお話は以上です、
次回もよろしくお願いします。


＜今日のオススメ＞

本当にお店では
色々な相談を受けますが

私が直接、
あなたの奥さんを説得したり

あなたの代わりに
私が奥さんに怒られたり
することはできませんから

それは勘弁してください。(笑)

でも何かしらのアドバイスや
協力はできると思うので
そういったご相談も
ぜひNOBUまでお願いします。

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店頭以外の

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