エラーが出てETCが使えない！？

こんにちは姫野です。
店内カウンターより、、、

少し前に
ETCを付けたお客さんから

「エラーが出て使えない。」

という連絡があって

基本的にはこの場合、
ETCのカードか器械に
何かしらの問題があると
予想するんですけど

「カードを違う車のETCに
挿したら正常に動いた。」

とのことだったので

そのETCの器械が
故障していると思い
車から取り外して
点検を行っても
特に故障や異常は
ありませんでした。

でもだからといって
そのETCをもう1度
車に取り付けて
カードを挿してみても
やっぱりダメで…

「おかしいな？
何でだろう？？」

と思って

カードの方も見てみたら
確かに割れや曲がりは
ありませんでしたけど

「もしかして…」

と思い

そのカードのICチップ
(金色の四角い部分)を
1度拭いて挿してみたら
正常に動きました。

まさに私としたことが
という感じだったんですけど

最初に不具合が出た時に
ICチップも見ていたんですが
汚れているようには
見えなかったので
実際に拭くまではしてなくて

違う車のETCでは
問題なかったというのも
聞いていたので
カード自体をそれほど
疑っていなかったのが
良くありませんでした。

たぶんあなたも
知っていると思いますが

ETCに限らずカードは
ICチップの部分に
傷や汚れが着くと
読み取り不良になりますから

もし今日のお話のように
ETCの動きがおかしくなったら
まずはカードの
ICチップを綺麗にして
もう1度試してみてください。

では今日のお話は以上です、
次回もよろしくお願いします。


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